1. 版面有條理、一目了然
HR喜歡的簡歷像計算機程序一樣結(jié)構(gòu)清晰、一眼就能找到相應(yīng)的信息在哪里。而文章式簡歷中大段的描寫甚至抒情會大大降低HR審核簡歷的效率，他/她必須仔細(xì)閱讀，才能找出關(guān)鍵信息點。以下是一個申請人所做的兩份不同結(jié)構(gòu)的簡歷節(jié)選：
(1)計算機程序式簡歷的節(jié)選：
2005/5-2005/12 中山大學(xué)思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院 助教
· 協(xié)助營運主管進行日常管理工作和招生工作。
· 發(fā)起組建了中國思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院中第一個學(xué)生團隊Cisco Team，擔(dān)任Team Leader，累計招聘、管理員工65人。
· 策劃了“E時代的夢想”廣州高校系列活動。該活動先后在5所大學(xué)成功舉辦3屆，首次活動獲得思科中國2萬元贊助資金，本人也被廣東衛(wèi)星廣播邀請作為節(jié)目嘉賓。
(2)文章式簡歷節(jié)選：
2005年5月至2005年12月，本人擔(dān)任中山大學(xué)思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院的助教，負(fù)責(zé)協(xié)助營運主管進行日常管理工作和招生工作。本人發(fā)起組建了中國思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院中第一個學(xué)生團隊Cisco Team，擔(dān)任Team Leader，累計招聘、管理員工65人。本人策劃了“E時代的夢想”廣州高校系列活動。該活動先后在5所大學(xué)成功舉辦3屆，首次活動獲得思科中國2萬元贊助資金，本人也被廣東衛(wèi)星廣播邀請作為節(jié)目嘉賓。
非常明顯，我們更喜歡第(1)份簡歷一目了然的結(jié)構(gòu)。
2. 用數(shù)字與細(xì)節(jié)說話
如果把簡歷比喻成一篇文章，那么簡歷應(yīng)該是一篇議論文，而絕對不是一篇散文。議論文充滿了數(shù)字與事實性的論證，而散文則傾向于感性的描述。簡歷中最感性的地方應(yīng)該就是“自我介紹”這個環(huán)節(jié)，而很多申請人也恰恰最鐘愛這個環(huán)節(jié)。我曾經(jīng)做個一個非常簡單的統(tǒng)計，我把10個學(xué)員所寫的簡歷初稿中的“自我描述”摘錄出來放在一起，赫然發(fā)現(xiàn)，我們的“自我評價”簡直就能構(gòu)成“世界各族人民優(yōu)點之大全”：中國人的謙虛、日本人的敬業(yè)、德國人的嚴(yán)謹(jǐn)、美國人的開放性思維，甚至穆斯林民族的大無畏精神!
只有描述而沒有數(shù)字與事實支持的簡歷當(dāng)然是沒有說服力的?，F(xiàn)在我們來對比一下這些簡歷片段的原稿和修改稿，體會一下“描述”與“數(shù)字和細(xì)節(jié)”截然不同的力量!
(1) 性格描述方面
² 原稿：性格開朗淳樸、與人為善、正直誠實、責(zé)任感強、組織能力強、塌實刻苦 (英文版：Open-minded, easy going, honest, responsible, hard working, good organization skills.)
² 修改稿：性格開朗淳樸、與人為善。在大學(xué)期間被推舉為“宿舍舍長”并連任兩年。(英文版：Easy-going. Was Dormitory Supervisor for two years at university.)
(2) 工作經(jīng)歷方面
² 原稿：工作得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，受到同事們的好評。(英文版：My work is highly praised by my boss and co-workers.)
² 修改稿：2004年工作業(yè)績突出，年終評估為15名銷售中的第3名。(英文版：Had excellent performance in 2004. Was ranked No. 3 among 15 sales rep.s in annual evaluation.)
上面的例子生動說明了數(shù)字和細(xì)節(jié)的力量。在寫作簡歷的時候，牢記我們的古訓(xùn)：事實勝于雄辯!英文中也有同樣的說法，叫做Facts and numbers speak louder.
3. 簡歷要“秀”出自己與眾不同的亮點
好的簡歷一定是與眾不同的。即使你在大學(xué)里成績so so、社團活動從來都是member，你也必須要找出自己身上與眾不同的經(jīng)歷，比如說：
² 無償獻血4次。
² 連續(xù)2年擔(dān)任學(xué)校BBS“求職版”斑竹。
² 在大三時，在全國級刊物[青年學(xué)報]上發(fā)表3000字的論文[紅外線在生物睡眠系統(tǒng)中的作用]。
這些與眾不同的地方有可能和你應(yīng)聘的職位沒有直接聯(lián)系，但是卻能起到兩重作用：
(1) 與眾不同的地方最能吸引HR的注意力。
(2) 這些經(jīng)歷往往體現(xiàn)了你的“可轉(zhuǎn)移能力”。
有很多能力是適合于任何一份工作的，比如溝通能力、創(chuàng)新思維能力、熱心助人的能力等等，我們把這些能力統(tǒng)稱為“可轉(zhuǎn)移能力”，也就是說，這些能力很容易從一個領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到另外一個領(lǐng)域。我的一個學(xué)員學(xué)的是生物專業(yè)，她在大學(xué)期間就發(fā)表了一篇生物學(xué)方面的學(xué)術(shù)論文，但是她在簡歷當(dāng)中根本沒有提到這個特殊點，因為她覺得這篇論文和所申請的市場營銷工作完全沒有關(guān)系!這種過分按照所申請職位“量體裁衣”的態(tài)度是非常錯誤的。理由非常簡單，如果一個人能夠在大三就發(fā)表學(xué)術(shù)論文，那么他/她一定具有比較強的創(chuàng)新思維能力和比較強的學(xué)習(xí)能力，而這兩種能力，足以令任何一個HR趨之若騖!
4. 簡歷要進行“客戶化”
簡歷必須有針對性，也就是說，針對每一個公司和職位制作不同的簡歷。
應(yīng)屆大學(xué)生往往擅長制作“自傳體簡歷”，這種簡歷寫得非常詳細(xì)，把自己的教育、社團活動、工作經(jīng)驗等方方面面的經(jīng)歷全部羅列出來，生怕遺漏某個重要信息。所以應(yīng)屆畢業(yè)生常常制作出三四頁的超長簡歷。這種自傳體簡歷無疑會增加HR審核簡歷的難度。
相比之下，HR鐘愛客戶化的簡歷。這種簡歷重點列舉了和所申請公司及職位有關(guān)的信息，弱化甚至刪除對方可能并不重視的內(nèi)容。
舉例來說，當(dāng)我申請新東方學(xué)校教師職位時，在我的簡歷上就可以只用一句話描述我在Nike做銷售代表的經(jīng)歷：(1997~1998 Nike公司 銷售代表。) 而如果我申請到柯達公司擔(dān)任銷售代表，則需要不惜重墨，用至少1/3的頁面去詳細(xì)描述我在Nike做銷售代表的“工作職責(zé)”和“工作業(yè)績”。
在制作客戶化之前，我們必須了解目標(biāo)公司，簡歷才能有針對性地投其所好。而且，在面試的時候你可以“秀”出自己對公司的了解。如果你還沒有想好具體把簡歷投給哪一家，那么你至少也要有一個“假想公司”，比如說，想做IT銷售的申請者完全可以假設(shè)自己的簡歷要投遞給IBM公司或者“聯(lián)想公司”。在“客戶化”你的簡歷之前，請先回答以下問題：
1. 公司的生日。
2. 公司的業(yè)務(wù)范圍。
3. 公司規(guī)模。即使是小公司，也會樂于自我吹噓或者聽別人吹噓自己公司在某個區(qū)域或者某個領(lǐng)域的龍頭地位。
4. 公司的最新動向和行業(yè)的最新動態(tài)。
5. 公司的文化。只有了解公司文化，簡歷和面試的基調(diào)才能與此文化相吻合，否則只會“馬屁拍在了馬腿上”。
5. 給requirements 一個黃金位置
招聘啟事一定會明確列出職位的具體要求也就是requirements，HR審核簡歷往往就是按照這些requirements按圖索驥。那么，你的簡歷必須把符合requirements的信息點放在黃金位置上，也就是說，讓HR一眼就能看到你的適合之處。
所謂黃金位置，就是人們的視平線的位置，一般在A4紙的上1/3處。你可以把自己最大的亮點列在此處。
不過，你的簡歷中一定還有很多的亮點，不可能密密麻麻地擠在這個所謂的黃金位置。你可以通過以下的排版方法人為地制造出視覺上的黃金位置：
(1) 在重要信息處留白。一個重要的信息點一定要單獨享有一小塊空間，要住個小“單間”，而不能讓它和其他二類信息共同擠在大通鋪上。
(2) 把重要信息以黑體標(biāo)志出來。正如腰細(xì)的美女就要在腰部束上一根鮮艷的絲帶，杏核眼的美女就要涂上靚麗的眼影，你的簡歷也要用化妝的手法突出最符合requirements的信息點。只不過，淡妝最好，如果你的簡歷中到處都是黑體字，就意味著到處都是重點，則非但不能畫龍點睛，反而顯得畫蛇添足。我們來看以下這段簡歷節(jié)選：
工作經(jīng)歷：
2004年～2005年 湖南工學(xué)院五山校區(qū)，華師宏達教育集團;兼職教管理學(xué)，數(shù)學(xué)，電子商務(wù)案例分析等課程
2000年～2002年 組織暨大“南極光”歌唱大賽
組織廣州高校烹飪大賽
策劃數(shù)學(xué)系“DIY裝機大賽活動”
組建信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站
承辦95周年校慶文化藝術(shù)節(jié)系列之――網(wǎng)頁設(shè)計大賽
首創(chuàng)“數(shù)彩飛揚” 數(shù)學(xué)系刊物光碟版
以上這段簡歷把專有名詞以大號字以及黑體字同時標(biāo)志出來，首先在視覺上就讓人不太舒服，其次徹底曲解了我們這里闡述的黃金位置原則。既然是黃金位置，那就意味著只有最最重要的信息才能享有這種加黑的特權(quán)。在通篇簡歷當(dāng)中，最多只能有三五處加黑，而絕對不能這樣幾乎每個句子都加黑。
6. 使用招聘啟事中requirements和job descriptions列舉的關(guān)鍵詞
目前，幾乎所有的全球500強企業(yè)都成了網(wǎng)上招聘者，大多數(shù)HR專業(yè)人員現(xiàn)在都青睞接收通過電子郵件發(fā)來的電子簡歷和網(wǎng)上申請表，他們通過簡歷管理系統(tǒng)(Resume management systems)把簡歷掃描到數(shù)據(jù)庫里，按照命令搜索數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)所接收到的點擊數(shù)對簡歷進行排名(多數(shù)公司和招聘機構(gòu)通常使用這個系統(tǒng)來篩選符合招聘廣告所要求的簡歷)，確定面試名單。
這個Resume management systems，猶如一個電子漏斗，常常篩你沒商量。一旦進入這個系統(tǒng)，許多簡歷甚至從來都沒有被人看到過。因此，你必須使自己的簡歷盡可能地做得對計算機/瀏覽器友好些，以便它在一個數(shù)據(jù)庫里的存在時間得到延長，以及產(chǎn)生高點擊率的可能。
那么，如何制作一份“抗篩選”的電子簡歷或網(wǎng)上申請表，才能讓那個“電子漏斗”怎么篩也篩不掉?
其實答案非常簡單，就是“關(guān)鍵詞簡歷(Key Word Resume)”。所謂Key Word Resume，就是為了適應(yīng)計算機搜索過程而包含足夠的求職者特征描述和利用關(guān)鍵詞術(shù)語展現(xiàn)的特定行業(yè)經(jīng)歷的一種簡歷。 制作Key Word Resume其實非常容易，無外乎以下幾個三個原則：
(1) 讓招聘啟事中的key words多次出現(xiàn)你的簡歷當(dāng)中。 你需要仔細(xì)研究招聘廣告里的job descriptions(工作內(nèi)容描述)，特別是那些“must have”skills, 它將為你透露很多有用的關(guān)鍵詞，劃出這些關(guān)鍵詞匯，讓關(guān)鍵詞出現(xiàn)在你的簡歷里。舉個例子，劃線部分為應(yīng)該強調(diào)的關(guān)鍵詞：
Pharmaceutical Sales Rep
--Works with deployed marketing operations and Medical Information Scientist personnel to develop customized programs/materials for the therapeutic areas and territory.
--Ensures a strong working knowledge of product portfolio; passing all required tests.
--Clearly understands the Strategic Targeting Plan and works to meet and exceed reach and frequency goals.
--Ensures sales forecasts and assigned budgets meet or exceed therapeutic and territory expectations.
--Provides special education programs to physicians and office staff members.
Qualifications -- Bachelor's Degree
--Demonstrated sales and communication abilities
--Valid drivers license and safe driving record
-- Computer office suite literacy at an intermediate level
-- Previous outside sales experience
--Excellent interpersonal, organizational and time management skills
(2) 不要用太多不切實際的形容性詞匯。“creative, problem-solving”之類的短語不會在HR人員心目中留下任何印象。關(guān)鍵字一般有3種類型：名詞，數(shù)字，和一些工作專用詞。
(3) 多用行為動詞! 除了C++,UNIX，網(wǎng)絡(luò)，工程之類的硬功夫，類似“design*”“develop” “present” “lead” “manage” or “test”之類的動詞能更好地描述你的相關(guān)經(jīng)歷。在本章的結(jié)尾我們將給大家列舉一些不同職位的相關(guān)關(guān)鍵詞及簡歷常用的動詞詞組。
所以，當(dāng)你寫一份簡歷的時候，一定要針對你所應(yīng)聘的公司和所面試的職位，以對方的招聘啟事為藍本，把自己符合條件的部分一一開列，則入圍面試的機會大大增加。如果你的背景完全合格，請你不妨“照搬”對方的job description 和requirements，連中英文的用詞都不必修改。在這里，HR多么喜歡你的簡歷是對她招聘啟事的“抄襲”，因為HR可以大大節(jié)省工作強度：眾里尋她千百度，得來全不費工夫!
7. 信息點要進行邏輯分類
簡歷的寫作足以讓HR判斷出你的邏輯性思維能力。請大家先來看以下這段簡歷節(jié)選：
工作經(jīng)驗
時間： 2004年7月——2006年7月
機構(gòu)名稱：廣東萬通投資有限公司
職位名稱：行政部秘書
主要職責(zé)：1、收發(fā)、撰寫、翻譯、整理、歸檔文件;2、協(xié)助組織會議，做好會議記錄;3、協(xié)調(diào)各子公司及控股公司相關(guān)事務(wù);4、傳達指令，匯報情況，跟進相關(guān)工作;5、接待及聯(lián)系客戶;6、整理上司報銷;7、安排上司出差交通及食宿;8、部門行政事務(wù);9、其他交派的任務(wù)。
這段簡歷看上去很有規(guī)律，但是閱讀起來卻并不舒服，因為最重要的信息點“主要職責(zé)”并沒有進行邏輯分類，而是按照序號全部羅列，則令人眼花繚亂，很難搞清楚你到底負(fù)責(zé)什么。我們可以做以下修改：
2004/07~2006/07 廣東萬通投資有限公司 行政部秘書
廣東萬通投資有限公司擁有員工六百人，五家分公司，控股方為美國龍飛基金管理有限公司。
l 管理文件、翻譯文件。平均每日接收數(shù)十份公司信函，進行收發(fā)、分類歸檔、回復(fù)、移交相關(guān)責(zé)任人等處理。同時負(fù)責(zé)翻譯公司與美資控股公司之間往來的非業(yè)務(wù)范圍的文件。
l 協(xié)助部門經(jīng)理工作。完成部門經(jīng)理交待的各項任務(wù)，比如：整理報銷單據(jù)，傳達行政規(guī)定，調(diào)查規(guī)定執(zhí)行情況等等。
l 協(xié)助各部門工作。負(fù)責(zé)協(xié)助各部門組織會議及宣傳活動，商定使用場地、設(shè)施、餐飲等事項;聯(lián)系并接待參與會議的客戶以及合作伙伴。
l 安排員工出差的交通與食宿。
l 負(fù)責(zé)常規(guī)行政事務(wù)。比如采買分發(fā)文具、訂水訂飯等。
我們再舉一個例子，請大家看以下這段簡歷節(jié)選：
所得獎項
² 2004年獲中山大學(xué)優(yōu)秀團員。
² 2003年獲中山大學(xué)優(yōu)秀團干。
² 2003年獲中山大學(xué)單項獎學(xué)金。
² 2003代表學(xué)院參加學(xué)校七十九周年校慶合唱比賽獲二等獎。
² 2003年獲得管理學(xué)院運動會1500米第四名。
² 2002年代表班級參見管理學(xué)院第十屆“百歌頌中華”活動獲得二等獎。
² 2002年獲學(xué)校“優(yōu)秀實習(xí)生”稱號。
² 獲2000—2001學(xué)年度二等獎學(xué)金、2001-2002學(xué)年度二等獎學(xué)金。
² 被評為2000-2001學(xué)年度校三好學(xué)生。
非常明顯，這種按照時間順序進行邏輯分類的方法不能幫助HR快速而高效地閱讀。我們可以做出如下修改：
所得獎項
² 獲中山大學(xué)優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干各一次。
² 獲管理學(xué)院二等獎學(xué)金兩次、中山大學(xué)單項獎學(xué)金一次。
² 獲校級三好學(xué)生一次。
² 在歌唱比賽中多次獲獎。
² 在校運動會上多次獲得長跑獎項。
² 獲“優(yōu)秀實習(xí)生”稱號。
這段簡歷按照“獲獎內(nèi)容”進行邏輯分類，比按照“獲獎時間”進行分類的方法更加清晰明了。
8. 好簡歷=你“做了什么” + 你“做得不錯”
應(yīng)屆畢業(yè)生往往在簡歷上羅列很多自己參與過的社團活動，但是這種簡單的“羅列”是遠遠不夠的。你必須簡要陳述以下兩方面的內(nèi)容：
(1) 在某個活動中，你具體“做了什么”。
(2) 你“做得不錯”! 你可以列舉你所做出的結(jié)果，你所做的事情在整個活動當(dāng)中到底起了什么作用。
現(xiàn)在我們來點評兩個簡歷片段，幫助各位讀者更直觀地了解簡歷的寫作方法。
片段一：
2005年～2006年 湖南工學(xué)院五山校區(qū)，華師宏達教育集團
ü 兼職教管理學(xué)，高等數(shù)學(xué)，電子商務(wù)案例分析等課程(點評：只寫了“你做了什么”，沒有寫出“你做得怎么樣?”
2001年～2003年 院學(xué)生會副主席
組織華師“北極光”歌唱大賽
組織廣州高校烹飪大賽
策劃數(shù)學(xué)系“DIY裝機大賽活動”
組建信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站
承辦校慶文化藝術(shù)節(jié)系列之―：網(wǎng)頁設(shè)計大賽
首創(chuàng)“數(shù)字天下” 數(shù)學(xué)系刊物光碟版
(點評：既沒有寫出你自己具體“做了什么”，也沒有寫出“你做得不錯!”
9. 簡練表達，廢話少說
安永中國區(qū)人力資源總監(jiān)汪希澄認(rèn)為，公司希望找到可以簡練表達自己的員工，只有這樣公司才能高速運行。
所以，在求職材料中，不要羅列一些沒有用的“廢話”，比如：
1. 個人信息類：身體狀況：良好(有誰會寫自己“有病”?)
2. 教育背景類：初中XXX;高中XXX。(重點高中畢業(yè)又怎么樣?沒有考上名校不更說明自己高考失利?如果已經(jīng)考上名校了還提高中這種少年時代的事情做甚?)
3. 宣誓類：我更渴望在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能!我會踏踏實實做好屬于自己的一份工作，竭盡全力地在工作中取得好的成績!給我一個支點，我將為你翹起一片地球! 給我一個機會，讓我證明您的慧眼!(HR對這種信誓旦旦早就百毒不侵了。)
4. “虛”信息：沒有實質(zhì)性內(nèi)容的信息就是“虛”信息，完全沒有必要出現(xiàn)。比如說，“如果需要證明人，即可提供。”或者，“兼職銷售的工作使我開拓了視野，鍛煉了與人溝通的技巧。”這些“虛”不會給HR留下任何印象。
5. ……
當(dāng)你寫完簡歷的時候，逐個“信息點”推敲一下，這個信息有助于HR讓你來面試嗎?凡是沒有幫助的信息，一律果斷刪除。
10. 好簡歷“五錘十煉”
好文章要經(jīng)過千錘百煉，好的簡歷至少要經(jīng)過“五錘十煉”!
所謂“五錘”，是指你在完成簡歷之后，一定要找至少五個聰明人(無論他們什么背景)閱讀你的簡歷，讓他們?nèi)Τ鰞深愋畔ⅲ阂活愂撬麄兛床幻靼椎男畔?這些信息顯然需要你重新措辭)，還有一類是他們很感興趣的信息(這些信息可能需要你再加強渲染，它們很可能成為你面試的提問點。)
所謂“十煉”，是指你要逐步完善自己的簡歷，每去一次招聘會，每經(jīng)歷一場面試，都可能使你更了解HR對你的期望值。隨著你對職位越來越深入的了解，你需要不斷修煉你的簡歷。 |